Virtaan Kartanon vuokramökkien varaus- ja peruutusehdot
Vuokramökin varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut varausmaksun (minimi 20 % lomakohteen vuokrahinnasta) laskun eräpäivään mennessä. Kaikki laskuun liittyvät huomautukset on ilmoitettava 7 vuorokauden sisällä laskun päiväyksestä. Lasku maksetaan SEPA-maksuna. Loppusuoritus maksetaan viimeistään 21 vrk ennen loman alkua. Mikäli varauksen alkuun on 21
vuorokautta tai vähemmän, maksetaan koko vuokrasumma välittömästi. Mikäli asiakas ei hoida maksuja eräpäivään mennessä, Virtaan Kartanolla on oikeus peruuttaa varaus.
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti/sähköpostitse. Jos asiakas peruuttaa varauksen, ei varausmaksun osuutta palauteta. Mikäli varaus peruutetaan myöhemmin kuin 21 vuorokautta ennen vuokrauksen alkua tai vuokrajakson aikana, ei asiakkaan suorittamia maksuja palauteta lainkaan. Sen estämättä, mitä edellä on määrätty, asiakkaalla on oikeus saada takaisin Virtaan Kartanolle maksamansa summa lukuun ottamatta varausmaksua, jos asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö sairastuu vakavasti, joutuu onnettomuuteen tai kuolee. Peruutuksesta on ilmoitettava viipymättä ja asia on osoitettava luotettavalla tavalla, esim. lääkärintodistuksella. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua tai varauksen aikana ei asiakkaan suorittamaa maksua korvata.
Jos lomakohdetta ei oteta vastaan tai se otetaan vastaan myöhästyneenä, asiakkaalla ei ole oikeutta vuokran palautukseen. Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen. Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), Virtaan Kartano voi peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan. Jos varaus joudutaan keskeyttämään asiakkaan häiriökäyttäytymisen takia, niin maksuja ei palauteta.
Lomakohde on asiakkaan käytettävissä lähtökohtaisesti tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 12.00. Muut ajat sopimuksen mukaan. Lomakohde ja sen avaimet luovutetaan asiakkaalle hänen etukäteen huoltajalle tai omistajalle ilmoittamanaan arvioituna saapumisajankohtana. Vuokraan sisältyy lomakohteen käyttöoikeus varatulle ajalle. Normaalit energiakulut, kalusteet, keitto- ja ruokailuastiat, ruokailuvälineet, patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät hintaan. Polttopuut ja soutuveneen vapaa käyttöoikeus sisältyvät hintaan. Lomakohteen siivouksesta loman aikana huolehtii lähtökohtaisesti asiakas itse.
Lomakohdetta saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu lomakohteen kuvauksessa vuodepaikkamääränä tai mitä lomakohdetta varattaessa on sovittu. Juhlista ja muista tilaisuuksista, joissa lomakohteen henkilömäärä ylittyy, tulee sopia ennakkoon. Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa. Lemmikkieläimiä ei saa tuoda lomakohteeseen. Asiakas on vastuussa lomakohteessa aiheuttamistaan vahingoista. Aiheutuneesta vahingosta on viipymättä ilmoitettava lomakohteen huoltajalle tai omistajalle. Asiakas on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingot suoraan lomakohteen huoltajalle tai omistajalle. Lomakohteen vuokrahintaan sisältyvään loppusiivoukseen ei sisälly astioiden tiskaus ja roskien vienti. Lisäksi
asiakkaan on vietävä tyhjät pullot ja tölkit pois ja laitettava huonekalut paikoilleen. Ruokatarvikkeet on vietävä pois tai ne on vietävä jätepisteeseen. Liinavaatteet tulee jättää pinoon sängyn päälle.
Virtaan Kartano ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. sähkökatkot tai luonnonilmiöt tai eläimet, kuten hiiret ja hyönteiset), joka ei ole johtunut kartanosta ja jonka seurauksia Virtaan Kartano ei kohtuudella ole voinut estää. Virtaan Kartano ei myöskään vastaa vahingoista tai seurauksista, jotka aiheutuvat normaaleista luonnonilmiöistä. Kaikki lomakohteeseen liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua ja varauksen aikana suoraan lomakohteen omistajalle tai huoltajalle. Jos asiakas ei ilmoita havaitsemiaan puutteita heti vuokra-aikana huoltajalle tai omistajalle, katsotaan
lomakohteen olevan sopimuksen mukaisessa kunnossa. Vasta vuokra-ajan jälkeen ilmoitettuja puutteita ei voida yhdessä todeta. Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen.
​
Kartanon juhlatilat
​
Tilavuokraan sisältyy tiloihin tutustuminen, pöytien järjestely asiakkaan toiveiden mukaisesti, tilojen käyttö sovittuna aikana, loppusiivous kartanon toimesta sekä liputus asiakkaan näin toivoessa. Kukat ym. koristeet ja tarjoilut tilaisuuteen eivät sisälly tilavuokraan. Asiakas vie poistuessaan mukanaan ne tarvikkeet, jotka on tiloihin tuonutkin.
Tilaaja on velvollinen suojelemaan vahingoilta vuokraamiaan tiloja ja kalusteita. Tilaaja vastaa kaikista vahingoista, joita juhlavieraat, laitteet tai esiintyjät aiheuttavat kiinteistölle ja vuokratilan irtaimelle omaisuudelle. Tilaaja vastaa paikalle tuomistaan laitteista tai irtaimesta omaisuudesta. Tilaajalla ei ole ole oikeutta tehdä muutoksia varaamiinsa tiloihin, kiinnittää tilapäisiä opasteita, rakenteita tai muuta sopimatta tästä Virtaan Kartanon kanssa. Valitettavasti eläimet eivät ole tervetulleita Kartanon juhlatiloihin.
Tilaajan peruuttaessa tilavarauksensa on Kartanolla oikeus veloittaa peruutuskuluja 50 % tilavuokrasta, jos tilaisuuteen on 5–14 vrk eikä tiloja saada edelleen vuokrattua. Jos tilaisuus perutaan viime hetkellä eli tilaisuuteen on alle 5 vrk, on Kartanolla oikeus veloittaa sovittu tilavuokra kokonaisuudessaan. Mikäli kyseessä ylivoimainen este tai muu painava syy, palveluntarjoaja voi peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on oikeus saada maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan. Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu vain maksetun summan palauttamiseen.
​
​
Ryhmämajoitus
Ryhmämajoitukset toteutetaan tilausperusteisesti. Ryhmämajoituksissa tilaaja eli ryhmän vastuuhenkilö kokoaa majoituslistan huonejakoineen ja toimittaa listan Kartanolle viimeistään 14 vrk ennen majoitusta. Ryhmämajoitus sisältää majoituksen liinavaatteineen ja aamiaisen ryhmälle sovittuna aikana (tarjoiluaika on 2 h, jonka tilaaja sopii Kartanon kanssa klo 8–11.30 välille). Mahdolliset erikoisruokavaliot tulee ilmoittaa etukäteen, viimeistään viikkoa ennen tilaisuutta.
Valitettavasti eläimet eivät ole tervetulleita kartanon ja majoitusmökkien sisätiloihin allergioiden vuoksi.
​
Veloitus ryhmämajoituksesta tapahtuu vahvistetun henkilömäärän mukaisesti tai sen kasvaessa yli ilmoitetun määrän, toteutuneen mukaan. Laskutustapa sovitaan tilaajan kanssa. Ryhmän vastuuhenkilö eli majoituksen tilaaja on vastuussa mahdollisista maksamattomista majoituslaskuista ym. velvoitteista. Ryhmämajoituksen tilaaja voi peruuttaa varauksensa tai osia siitä viimeistään kahta viikkoa ennen tulopäivää. Mikäli peruutus tehdään tätä myöhemmin eikä majoitustilaa saada vuokrattua toiselle asiakkaalle, on Kartanolla oikeus laskuttaa tilaajaa. Tilaajan peruuttaessa ryhmämajoituksen tai osia siitä, on Kartanolla oikeus veloittaa peruutuskuluja 50 %, jos ryhmämajoitukseen on aikaa 0–10 vrk. Mikäli kyseessä ylivoimainen este tai muu painava syy, palveluntarjoaja voi peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on oikeus saada maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan. Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu vain maksetun summan palauttamiseen.
​
​
Kokouspaketit
Kokouspakettiin sisältyy tilojen käyttö sovittuna aikana, kalustus sekä peruskokousvälineet (valkokangas, dataprojektori, fläppitaulu). Tarjoilut ja majoitus järjestetään sopimuksen mukaan.
Kokouspakettien veloitus tapahtuu viikkoa ennen vahvistetun henkilömäärän mukaisesti tai sen kasvaessa yli ilmoitetun määrän, toteutuneen mukaan. Tilaajan peruuttaessa kokouspaketin, on Kartanolla oikeus veloittaa peruutuskuluja 50 % tilauksesta, jos ennalta varattuun kokoukseen on 5–10 vrk. Jos tilaisuus perutaan viime hetkellä eli tilaisuuteen on alle 5 vrk, on Kartanolla oikeus veloittaa sovittu kokouspakettihinta kokonaisuudessaan.
Tilaaja on velvollinen suojelemaan vahingoilta vuokraamiaan tiloja ja kalusteita. Tilaaja vastaa kaikista vahingoista, joita kokousvieraat, laitteet tai esiintyjät aiheuttavat kiinteistölle ja vuokratilan irtaimelle omaisuudelle. Tilaaja vastaa paikalle tuomistaan laitteista tai irtaimesta omaisuudesta. Tilaajalla ei ole ole oikeutta tehdä muutoksia varaamiinsa tiloihin, kiinnittää tilapäisiä opasteita, rakenteita tai muuta sopimatta tästä Virtaan Kartanon kanssa. Lemmikkieläimet eivät ole tervetulleita kokoustiloihin. Mikäli kyseessä ylivoimainen este tai muu painava syy, palveluntarjoaja voi peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on oikeus saada maksamansa summan takaisin kokonaisuudessaan. Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu vain maksetun summan palauttamiseen.